研修について
配属後もスキルや志向に合わせてさまざまな研修ツールを用意しており、
テクニカルスキルの他、ストラテジックスキルやマネジメントスキルなど汎用性の高いスキル向上にも力を入れています。
■研修ツール
・オンライン研修25講座（常設）
・社内イーラーニング約200講座（マネジメント・コミュニケーション・ビジネススキル・テクニカルなど）
■資格取得支援
・年間2～3件の資格取得費用補助
・社内推奨資格（約100種）合格時の一時金（インセンティブ）支給あり
キャリアパス
社員登用制度もあり、毎年多くの方が正社員としてのキャリアをスタートしています。
社員登用後は志向やスキルに応じて、リーダー職、エキスパート職や間接部門への挑戦など、多彩なキャリア形成ができます。
社内公募制度やFA制度などを活用し、スキルやキャリア志向に応じて、理想のキャリアを掴み取れます。
社内公募制度：募集する部署が求人を社内に公開しており、興味のある部署の求人に応募できる制度です。
FA制度：今までの経験や身に着けたスキルを活かして、興味のある部署へ自己推薦できる制度です。
必要経験・スキル
・他者とのコミュニケーションに抵抗がない方
・決められたフロー・ルールに沿って、場合によってはその中で柔軟に対応ができる方
・突然のフローやルールの変更に対し柔軟に対応できる方
・安定して長期的に勤務できる方
・PC操作（キーボードのショートカットキー操作：Ctr+C、V、X、ALT＋TABなど）
歓迎経験・スキル
・コールセンター経験もしくは企業の電話応対経験
・接客/サービス業の経験
・Microsoft Office（Excel）一般知識
・スマホやタブレットなどの一般的な操作スキル
給与
月給：20万円
時間外手当：別途1分単位で全額支給 みなし残業はありません。
給与改定：年1回
スキル・経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。
勤務時間
日～土曜日 週５日勤務（祝日含むシフト制）
9:00 ～ 18:00 / 10:00 ～ 19:00 / 11:00 ～ 20:00
1日の所定労働時間 7時間50分 月間所定労働時間 160時間
※毎月のお休み希望にも柔軟に対応可能
※昼休憩の他、リフレッシュ休憩（10分程度）
休日・休暇
年間休日 125日
年次有給休暇 10日～20日付与
※平均有給取得日数 15.2日/年
※下限は入社初年度付与日数（出勤日数に応じて変動あり）
年末年始休暇
特別休日
慶弔休暇
傷病休暇
結婚休暇
子供の看護休暇
介護休暇・介護休職制度
リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日間支給）
産前・産後休暇、育児休職（男女ともに取得実績・復職実績あり）
※取得率 女性：100％ 男性：92.9％
復職後は、子どもの小学校卒業まで時短勤務可能
長くはたらき続けられる各種制度も充実
当社は、産前・産後休暇や育児休業など長くはたらき続けられるための各種制度が整っており、現在も育児と仕事を両立しているメンバーが多数在籍しております。
女性だけでなく、男性社員の育児休業の取得実績もありますので、仕事を理由に家族との大切な時間は損なわれません。
勤務地
新潟サポートセンター
住所：新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3
アクセス：JR信越本線・白新線・羽越本線・越後線「新潟」駅南口より徒歩1分
福利厚生・待遇
正社員登用制度あり
└希望や成果・勤務態度等を総合的に評価し、毎年多くの方が正社員へ登用されています！
無期雇用への転換制度あり
給与改定（年1回）
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
時間外手当（1分単位で全額支給します）
夜勤手当（該当プロジェクトで勤務の場合のみ）
交通費全額支給（当社規程による）
結婚祝い金
スマイル子育て支援金（子供が小・中学校に入学時に所定の支援金を支給）
スマイル子育て支援通勤費
リフレッシュ手当
健康相談室
マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（当社一部センターのみ）
資格取得支援制度（IT資格受験料補助、IT資格取得インセンティブなど）
研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修）
社内公募制度
短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能
表彰制度
取得認証資格
当社は社員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる企業として、以下の認定を受けています。
これらは、従来から社員と家族の健康の保持・増進施策として、全国の各事業所に産業保健スタッフを配置し、生活習慣病対策の保健指導、メンタルヘルス対策や受動喫煙対策など、様々な施策に継続的に取り組んできた結果が評価されたものです。
次世代育成支援対策推進法に基づく「プラチナくるみん認定」を取得
女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
健康経営優良法人2026（大規模法人部門 ホワイト500) 認定
横浜健康経営認証 クラスAAA（横浜市)
経済産業省「DX認定」
スポーツエールカンパニー2025認定
契約期間
契約期間：長期
更新有無：有
更新上限：上限なし
勤務実績、業務上の必要性および会社の状況等により更新判断を行う。
試用期間
4か月
試用期間中の待遇変更：有
試用期間中はインターン社員として契約となります。
月給：20万円
時間外手当：別途1分単位で全額支給 みなし残業はありません。
1日の所定労働時間 7時間50分 月間所定労働時間 160時間
従事すべき業務の変更の範囲
業務内容の変更範囲：会社の定める業務
就業の場所の変更の範囲
勤務地の変更範囲：会社の定める場所
受動喫煙対策
主要事業所は屋内禁煙（ビル内喫煙室あり）。顧客先については、異なります。
選考の流れ
WEBエントリー → 一次選考 → 雇用条件ご提示
※状況により選考の回数は変更となる場合があります。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※応募から内定までは約2～3週間を予定しております。
会社情報
社名
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
会社HP
https://persol.csl.co.jp
代表取締役社長
軽井 宏直
設立
1994年12月
事業内容
「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
企業のIT部門・IT分野への技術サポート全般
◇ソフト＆ハードベンダー、インターネットサービスプロバイダ、ネットビジネス企業向けのテクニカル＆カスタマーサポート
◇企業顧客向けヘルプデスクサポート
◇CRMビジネス・コールセンター構築コンサルティング等トータルサポート・ソリューションサービス
資本金
1億円
売上高
232億円（2025年度）
当社事業所
本社・横浜みなとみらいソリューションセンター（YMSC）
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
札幌サポートセンター（SPSC）
〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西2-8-1 札幌北ビル
仙台サポートセンター(SDSC)
〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル
新潟サポートセンター(NSC)
〒950-0917 新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3
新川崎サポートセンター(SSC)
〒212-0058 神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー20階
神戸サテライトオフィス（KSO）
〒651-0087 兵庫県神戸市中央区御幸通4-2-20 三宮中央ビルディング
松山サポートセンター(MSC)
〒790-0011 愛媛県松山市千舟町5-6-1 ひめぎん末広町ビル
北九州サポートセンター(KSC)
〒802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6
黒崎サポートセンター（KRSC）
〒806-0036 福岡県北九州市八幡西区西曲里町2－1 黒崎テクノプラザI
豊前サテライトオフィス(BSO)
〒828-0021 福岡県豊前市大字八屋1926-1
従業員数
4,200名（2026年3月末現在）
平均年齢
43歳
男女比
男性４：女性６
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
18％
平均勤続年数
12.3年（2026年3月末現在）
全社平均残業時間
月10時間
平均有給取得日数
15.2日/年
会社紹介動画
ヘルプデスクやICT運用サポートなどのIT領域ではたらく社員にフォーカスし、社風や社員の人柄、職場の様子などを動画でご紹介。
写真や文章では伝えきれない社員の情熱、当社の魅力を生の声を通してお伝えします。
◆社員座談会「CSLの良いところ」
https://youtu.be/6vJ4-RCESHc
◆社員座談会「IT未経験でCSLではたらくことを決めた理由」
https://youtu.be/5dfzoCAVwNQ
◆社員座談会「お気に入りの社風」
https://youtu.be/HRQc4XotaKc