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夜間・短時間コールセンタースタッフ /CK-0536

職種
カスタマーサポート
バックオフィスサポート
勤務地
九州エリア

仕事内容

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【18:00~22:00】1日4時間・コールセンタースタッフ募集|


複数企業の窓口をチームで対応する“シェアード型コンタクトセンター”でのお仕事です。

いずれの業務もマニュアルが整備されており、研修を通じて段階的に習得していただきます。


具体的な業務例

■ドライバーの安全点検業務

・業務で車両運転するドライバー様が出発時、帰着時にアルコール呼気量をシステムに登録します。

 その登録結果が、基準値内であるかをお電話を受けた際に点検をする業務です。


■システムエラー通知の監視

・システムエラーが発生した際、定められた担当者への電話連絡を行います。

・定期的なデータ抽出などの定型作業


■セキュリティ監視業務

・屋外監視カメラの映像確認

・不審者を検知した際のマイクでの声掛け対応

※状況により対応窓口が変更になることもあります


業務は一度にすべて覚えるのではなく、研修や先輩社員のフォローを通して段階的に習得していきます。

チームで協力しながら進める環境のため、分からないことがあってもすぐに相談できる職場です。

様々な企業の業務を支える、社会を裏側から支えるやりがいのあるお仕事です!

勤務形態

時給社員

服装などについて

■髪型・髪色自由

■服装自由

■ネイルOK

■ピアスOK

■自由におしゃれを楽しめる環境です!

必要経験・スキル

パソコンの入力が可能な方

未経験者歓迎です。


※Wワーク不可

(個人事業主、フリーランスの併行は可能)

定年

60歳

※再雇用制度あり(65歳)

給与

時給:1,400円

時間外手当:別途1分単位で全額支給 みなし残業はありません。

給与改定:年1回


勤務時間

曜日:月~金曜 週5日勤務

時間:18:00~22:00 (実働4時間)

※土日祝休み


※入社初日を含め最大4日間9:00~18:00勤務となります。

    入社時期により、1~4日の中で日数は変動します。

休日・休暇

年次有給休暇 10日~20日付与

※平均有給取得日数 15.2日/年

※下限は入社初年度付与日数(所定労働日数などにより変動あり)

慶弔休暇

傷病休暇

結婚休暇 

子供の看護休暇

介護休暇・介護休職制度

リフレッシュ休暇(勤続5年経過ごとに5日間支給)

産前・産後休暇、育児休職(男女ともに取得実績・復職実績あり)

※取得率 女性:100% 男性:92.9%

 復職後は、子どもの小学校卒業まで時短勤務可能


長くはたらき続けられる各種制度も充実

当社は、産前・産後休暇や育児休業など長くはたらき続けられるための各種制度が整っており、現在も育児と仕事を両立しているメンバーが多数在籍しております。

女性だけでなく、男性社員の育児休業の取得実績もありますので、仕事を理由に家族との大切な時間は損なわれません。

勤務地

黒崎サポートセンター

住所:福岡県北九州市八幡西区西曲里町2−1 黒崎テクノプラザI

アクセス:JR鹿児島本線「黒崎」駅より徒歩12分


※車通勤:規定あり(交通事情やご家庭事情等により可)

    ガソリン代支給(往復経路に基づき支給)

    駐車場料金:一部会社負担(規定あり)

福利厚生・待遇

正社員登用制度あり

無期雇用への転換制度あり

給与改定(年1回)

各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)※労働条件により変動あり

時間外手当(1分単位で全額支給します)

夜勤手当(該当プロジェクトで勤務の場合のみ)

交通費全額支給(当社規程による)

結婚祝い金

スマイル子育て支援金(子供が小・中学校に入学時に所定の支援金を支給)

スマイル子育て支援通勤費

リフレッシュ手当

健康相談室

マッサージルーム・リフレッシュルーム完備(当社一部センターのみ)

資格取得支援制度(IT資格受験料補助、IT資格取得インセンティブなど)

研修制度(入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修)

社内公募制度

短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象)※子供が小学校卒業まで取得可能


表彰制度

取得認証資格

当社は社員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる企業として、以下の認定を受けています。

これらは、従来から社員と家族の健康の保持・増進施策として、全国の各事業所に産業保健スタッフを配置し、生活習慣病対策の保健指導、メンタルヘルス対策や受動喫煙対策など、様々な施策に継続的に取り組んできた結果が評価されたものです。


次世代育成支援対策推進法に基づく「プラチナくるみん認定」を取得

女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定

健康経営優良法人2026(大規模法人部門 ホワイト500) 認定

横浜健康経営認証 クラスAAA(横浜市)

経済産業省「DX認定」

スポーツエールカンパニー2025認定

契約期間

契約期間:3か月

更新有無:有

更新上限:上限なし

     勤務実績、業務上の必要性および会社の状況等により更新判断を行う。

試用期間

14日間

試用期間中の待遇に変更はありません。

従事すべき業務の変更の範囲

業務内容の変更範囲:会社の定める業務

就業の場所の変更の範囲

勤務地の変更範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)

受動喫煙対策

主要事業所は屋内禁煙(ビル内喫煙室あり)。顧客先については、異なります。

選考の流れ

 WEBエントリー → 書類選考 → 来社面接 → 雇用条件ご提示

 

※リモートでのカジュアル面談を実施する場合がございます。

※来社面接は北九州サポートセンター(小倉北区浅野3-1-6)で実施いたします。

※状況により選考の回数は変更となる場合があります。

※面接はカジュアルな服装で問題ありません。

 

会社情報

社名

パーソルコミュニケーションサービス株式会社


会社HP

https://persol.csl.co.jp


代表取締役社長

軽井 宏直


設立

1994年12月


事業内容

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス


企業のIT部門・IT分野への技術サポート全般 

◇ソフト&ハードベンダー、インターネットサービスプロバイダ、ネットビジネス企業向けのテクニカル&カスタマーサポート 

◇企業顧客向けヘルプデスクサポート 

◇CRMビジネス・コールセンター構築コンサルティング等トータルサポート・ソリューションサービス


資本金

1億円


売上高

232億円(2025年度)


当社事業所

本社・横浜みなとみらいソリューションセンター(YMSC)

〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス


札幌サポートセンター(SPSC)

〒060-0807 北海道札幌市北区北7条西2-8-1 札幌北ビル


仙台サポートセンター(SDSC)

〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央3-4-7 メットライフ仙台ビル


新潟サポートセンター(NSC)

〒950-0917 新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3


新川崎サポートセンター(SSC)

〒212-0058 神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎ツインタワー20階


大阪ソリューションセンター(OSSC)

〒530-6007 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー


松山サポートセンター(MSC)

〒790-0011 愛媛県松山市千舟町5-6-1 ひめぎん末広町ビル


北九州サポートセンター(KSC)

〒802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6


黒崎サポートセンター(KRSC)

〒806-0036 福岡県北九州市八幡西区西曲里町2-1 黒崎テクノプラザI


豊前サテライトオフィス(BSO)

〒828-0021 福岡県豊前市大字八屋1926-1


従業員数

4,200名(2026年3月末現在)


平均年齢

43歳


男女比

男性4:女性6


役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合

18%


平均勤続年数

12.3年(2026年3月末現在)


全社平均残業時間

月10時間


平均有給取得日数

15.2日/年


会社紹介動画

ヘルプデスクやICT運用サポートなどのIT領域ではたらく社員にフォーカスし、社風や社員の人柄、職場の様子などを動画でご紹介。

写真や文章では伝えきれない社員の情熱、当社の魅力を生の声を通してお伝えします。


◆社員座談会「CSLの良いところ」

https://youtu.be/6vJ4-RCESHc


◆社員座談会「IT未経験でCSLではたらくことを決めた理由」

https://youtu.be/5dfzoCAVwNQ


◆社員座談会「お気に入りの社風」

https://youtu.be/HRQc4XotaKc