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リファラル採用（友人紹介）

コールセンター・事務 BPO事業の管理者候補/CK-0480

エントリー規約を確認の上で「同意する」ボタンを押してください。

■入社日相談OK！
■未経験からのスタートも歓迎

既存プロジェクトの拡大や新規プロジェクトの立ち上げに向けて、
コンタクトセンター等のBPO事業の管理業務を担っていただける方を大募集します！

■まずは窓口オペレーターからスタート。
習熟状況に応じて将来的に管理者業務をお任せします。
（目安：半年後～1年後）
階層別の社内研修も充実しているため、安心してステップアップできる環境です。

■窓口例
・官公庁WEBサイト利用方法に関するお問い合わせ窓口
・アパレルブランドお問い合わせ窓口
・ECサイト運営に関する事務/店舗サポート… ［more］

職種: カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

PC関連のお問い合わせ対応

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大手メーカ―製パソコンをご利用されいているお客様からのお問い合わせに、
電話でサポートを行う業務です。

また、お客様に合ったサービスのご案内や
パソコンの買い替えをご提案いただくこともあります。

マニュアルはもちろん
過去の問合せ事例をまとめたデータベースもありますので安心して対応できます。

お問い合わせの例
「PCの動作が遅くなった」
「インターネットがつながらない」
「メールの設定方法を教えて」など

職種: テクニカルサポート; カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

PCのカスタマーサポート

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この仕事のおすすめポイント！
１）『ありがとう』お客様に感謝される、喜ばれる、人の役に立つお仕事です。
２）研修が充実しているので未経験者の方も長く活躍しています。
３）20代～50代の男女と幅広い年齢層のスタッフ活躍中！
４）年間休日125日
５）健康相談室有！社内にコンビニや有！リフレッシュルームは綺麗な和室やマッサージチェアもありますのでくつろいで休憩できます。

未経験歓迎！
PC知識を身に着けられます！
大手メーカーのPCをご利用されているお客様からの、初期設定や使用方法、
トラブル時のお問い合わせ対応をお任せします… ［more］

職種: テクニカルサポート; カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

お問い合わせサポート業務 /CK-0462

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パーソルグループ社員募集中！

パーソルコミュニケーションサービスは1994年12月の創立以来
テクニカルサポートビジネスに始まりカスタマーケア､セールスマーケティング､
クラウドを基盤としたテレワーク､ソーシャルメディア､グローバルへの対応と
時代やお客様のニーズに応え続け成長してきました｡

現在、コンタクトセンターやバックオフィス(事務)業務で一緒にはたらく方を募集しています。

時期やタイミングによって募集の業務内容や勤務時間など異なります。
まずはご希望の条件をお気軽にご連絡ください。

※ご希望の勤務地や業務により入… ［more］

職種: カスタマーサポート; バックオフィスサポート
勤務地: 九州エリア

パーソルグループ　コールセンタースタッフ

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■窓口例
・大手ペットフードのECサイトお問い合わせ対応
・電子決済サービスの店舗サポート
・ECサイトの店舗サポート
・アパレルブランドのカスタマーサポート
・宅配レンタルサービスのお問い合わせ対応
・富士通PCの購入相談窓口　など

ご希望の勤務地や業務により入社日が異なります。
まずは、ご相談ください。
「まずは説明だけ聞いてみたい」という方もお気軽にお問い合わせください。

職種: カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

夜間コンタクトセンター管理者候補 /CK-0438

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＜夜勤専属＞
コンタクトセンター管理者候補を大募集！

コンタクトセンター未経験OK!
手厚いフォローで安心◎
業種未経験でも活躍できます！

■管理者業務
・オペレーターフォロー
　(質疑応答、二次対応、生産性・勤怠管理等)
・クライアント対応
　(定例の打ち合わせ、業務改善提案等)

はじめはオペレーターからスタートし窓口業務習得後に管理者業務をお任せいたします。

■対応窓口例
・運転手のアルコールチェックの電話受付
　(リストに沿った簡単なチェック作業)
・パソコンや複合機に関する問合せ対応
　※… ［more］

職種: カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

コールセンタースタッフ /CK-0397

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複数企業の窓口をチームで対応する“シェアード型コンタクトセンター”でのお仕事です。
主にお問い合わせ対応（受電）が中心で、営業電話などはありません。

＜窓口例＞
・店舗へ設置するキャッシュレス決済機器の
設定方法や操作方法に関するお問い合わせ対応
・法人向けの複合機の修理受付や消耗品の交換受付窓口
・旅行予約サイトの手続き方法の案内
・ベビーカーレンタルサービスの
　問い合わせ対応
・運転手のアルコールチェック対応
・スマホやPCの操作案内
　(リモートサポート)　など

研修やマニュアルが整ってお… ［more］

職種: カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

ネットショッピングの出店サポート/CK-0287

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平日のみ！
簡単な発信対応の業務です。
ECモール出店予定の店舗様向けのサポート業務
（発信対応7割、事務処理3割）

具体的な業務内容
・インターネットショッピングへ出店予定の
店舗様との契約内容の読み合わせ
・書類のアップロードのサポート
・出店申し込み時のサポート
（申込方法や画面操作のご案内）

職種: カスタマーサポート; バックオフィスサポート
勤務地: 九州エリア

ECサイト関連の事務業務 /CK-0514

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大手ECモールの事務のお仕事です。
※電話対応はありません

具体的な業務内容 ※配属チームにより異なります
・キャンペーン企画のページや広告バナー掲載に関する事務業務
・WEBサイトの広告バナー配信運用業務
・出店申請のあった店舗様の審査業務
・配送に関する商品タグ付けの審査業務
・グループ会社の決算処理フォローなどの財務経理事務
など

※募集状況や、ご経験、スキル等に応じて、
お任せする業務を決定いたします。

一部の業務は在宅勤務(テレワーク)も可能！
・業務習得後から在宅勤務が可能と… ［more］

職種: バックオフィスサポート
勤務地: 九州エリア

スマホやPCアプリのサポート /CK-0517

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スマートフォンやPCで使用するアプリ（セキュリティソフト）のお問い合わせ対応業務です。

＜お問い合わせ例＞
・インストール方法
・アンインストール方法
・製品仕様について
・トラブルシューティング
・契約内容について　など

職種: カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

企業向けシステムの問い合わせ対応 /CK-0516

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法人向け、企業担当者からのお問い合わせ対応業務をお任せします。

・企業向け専用システムの操作サポート
企業担当者からの電話問い合わせに対応し、専用システムの操作方法をご案内します。
例：「情報登録の方法がわからない」「書類提出の手順を教えてほしい」など

・業務用レンタルPCの返却後対応
返却されたレンタルPCに関するメール連絡などの事務対応を行います。

・業務開始・終了時の安全確認チェック
専用システム上で送信される業務開始・終了時のチェック結果に対し、基準値を満たしているかを確認します。
決められた手順に沿って対応するシ… ［more］

職種: カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

キャッシュレス決済端末のお問い合わせ対応 /CK-0427

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■業務内容
キャッシュレス決済端末に関する
お問い合わせ対応をお任せします。
サービスを導入された店舗様からの
端末の設定方法や操作方法に関する
お問い合わせサポートです。(電話・メール)

■お問合せ例
「決済端末の設定方法を教えてほしい」
「決済処理がうまくいかないので
　対処方法を確認したい」
など

職種: カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

コールセンター・BPOスタッフ/CK-0522

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■入社日相談OK！
■未経験からのスタート大歓迎

既存プロジェクトの拡大や新規プロジェクトの立ち上げに向けて、
コールセンターや事務等のBPO事業スタッフを募集しています。

■窓口例
・官公庁WEBサイト利用方法に関するお問い合わせ窓口
・アパレルブランドのお問い合わせ窓口
・ECサイト運営に関する事務/店舗サポート
・PCメーカーのテクニカルサポートや購入相談窓口
・複数窓口兼任型(シェアード型)窓口
・企業や従業員向け人事労務サービスのサポート

■安心の研修体制
入社後すぐに一人で対応、なんてことは一切あり… ［more］

職種: カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

PCメーカー問い合わせ窓口の管理者候補 /CK-0523

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大手メーカーPCの問い合わせ窓口での
チームリーダーやスーパーバイザーなどの
管理者候補を募集しています。

具体的な業務内容
・オペレーターフォロー
　質疑応答、二次対応、生産性管理等
・クライアント対応
　定例の打ち合わせ、業務改善提案シフト管理等

　入社後、まずは窓口業務の習得、
　お客様対応（オペレーター業務）を行っていただきます。
　習熟状況に応じて、管理者業務をお任せいたします。
※目安：入社後6か月以降（ご経験、業務習得状況により変動します… ［more］

職種: カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

大手メーカーPCの購入前相談・受付対応 / CK-0445

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■業務内容：
大手PCメーカーがWEBで販売している
PCの購入に関する事前相談や購入受付をお任せします。

購入を検討しているお客様からの
お問い合わせ対応なので
クレームはほとんどありません！

＜お問い合わせ例＞
・子どもや孫の進学でパソコンを買うのですが
　どんなものがいいですか？
・こんな機能のパソコンが欲しいけど
　どのパソコンがいいですか？
・WEBで見積もりを取られたお客様へ検討状況確認の連絡
など

まずは受付業務（一次受付）からスタートし、
将来的に購入受付もお任せします。
セールス要素はありますが
＜＜ノル… ［more］

職種: カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

コールセンター管理者（SV）候補 /CK-0527

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豊前エリアの専任担当者を募集しています！

コールセンター（コンタクトセンター）業務における、
スーパーバイザー（SV）、アシスタントマネジャーなどの
管理者候補を募集しています。

具体的な業務内容
・オペレーターフォロー
　質疑応答、二次対応、生産性管理等
・クライアント対応
　定例の打ち合わせ、業務改善提案シフト管理等

　入社後、まずは窓口業務の習得、
　お客様対応（オペレーター業務）を行っていただきます。
　習熟状況に応じて、管理者業務をお任せいたします。
… ［more］

職種: カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

Salesforce導入・運用サポート /CK-0529

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この仕事のおすすめポイント！
１）実務を通じてSalesforceのスキルを段階的に習得できる！
設計・構築・テスト・運用支援まで幅広い工程に関わりながら、
経験に応じて無理なくスキルの幅を広げることができます。

２）裁量を持ってプロジェクトに参画し、キャリアの幅を拡張できる！
業務を通じて顧客折衝や要件整理に携わることができるため、
将来的にITコンサルタントやPMなどにステップアップすることも可能です。

３）スキルを磨きながら、無理なく長くはたらける環境！
年間… ［more］

職種: テクニカルサポート; ICT運用サポート; ビジネスプロセスサポート; コンサルタント
勤務地: 九州エリア

経験が活かせる

【九州エリア】スマイルエントリー(再雇用制度)

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過去に当社で勤務していた方に、
再度、活躍していただける場を提供する制度です。
選考の中で、過去のご経験や、希望の業務・就業条件などをお伺いしながら、
現在募集している業務の条件を確認し、マッチする業務をご案内します。

勤務地: 九州エリア

スマイルエントリー（再雇用制度）

【九州エリア】友人紹介制度エントリーフォーム

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当社はキャリア採用において社員の紹介を受けた友人や知人の方が
ご応募いただける、友人紹介制度を取り入れています。

勤務地: 九州エリア

友人紹介

夜間・短時間コールセンタースタッフ /CK-0536

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【18:00~22:00】1日4時間・コールセンタースタッフ募集｜

複数企業の窓口をチームで対応する“シェアード型コンタクトセンター”でのお仕事です。
いずれの業務もマニュアルが整備されており、研修を通じて段階的に習得していただきます。

具体的な業務例
■ドライバーの安全点検業務
・業務で車両運転するドライバー様が出発時、帰着時にアルコール呼気量をシステムに登録します。
　その登録結果が、基準値内であるかをお電話を受けた際に点検をする業務です。

■システムエラー通知の監視
・システムエラーが発生した際、定められた担当者への… ［more］

職種: カスタマーサポート; バックオフィスサポート
勤務地: 九州エリア

Salesforce導入・活用支援スペシャリスト /CK-0538

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この仕事のおすすめポイント！
１）上流〜活用フェーズまで一貫して携わり、専門性をさらに高められる！
　　要件定義・設計・構築・テスト・運用改善まで一気通貫で対応するため、
　　単なる構築に留まらず、業務改善視点でのSalesforce活用スキルを深化できます。

２）裁量を持ってプロジェクトに参画し、コンサルティング視点を強化しながらキャリアの幅を拡張できる！
　　導入後の活用支援・改善提案まで関与するため、
　　短期プロジェクトに留まらない中長期的な価値提供が実現できます。
　　ITコンサルタント、PM、アーキテクトなど上位レ… ［more］

職種: テクニカルサポート; ICT運用サポート; ビジネスプロセスサポート; コンサルタント
勤務地: 九州エリア

経験が活かせる

企業向けITヘルプデスク /CK-0539

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■クライアント先常駐の社内ヘルプデスク業務です。
・クライアント社員からの業務用端末(PC・スマートフォン)に関する問合せ対応、トラブルシューティング
(チャネル：電話・メール・チャット・対面)
・故障時の受付、交換
・各種ツールや社内システムに関する問合せ対応
・従業員用のPCやデバイスのキッティング
・社内システム申請(社員アカウントの発行、変更、削除など)
・在庫管理、棚卸作業など　
※配属チームによりメイン業務は異なります

手順通りの作業だけではなく、ご自身で考え、
運用を作り出… ［more］

職種: ヘルプデスクサポート; テクニカルサポート; ICT運用サポート
勤務地: 九州エリア

ヘルプデスク業務 /CK-0541

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クライアント先常駐の社内ヘルプデスク業務です。

■社内問い合わせ対応（電話・メール・チャット・対面）
・PCやスマートフォン、各種システムに関する問い合わせ対応
・「PCが起動しない」「パスワードをリセットしたい」などのトラブル対応
・アプリやブラウザの不具合対応など

■PC・スマートフォンのキッティング・端末管理
・新入社員向け端末のセットアップ
・故障端末の受付・交換対応
・OS更新などに伴うリプレイス作業
・端末の在庫管理・棚卸など

■アカウント・システム関連の事務対応
・社員アカウントの新規発行・変更・削除
・メー… ［more］

職種: ヘルプデスクサポート
勤務地: 九州エリア

コールセンターSV候補 /CK-0543

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コールセンター管理者候補を大募集！

業種未経験OK!
手厚いフォローで安心◎
コールセンター未経験でも活躍できます！

■プロジェクトについて
複数企業の窓口をチームで対応する「シェアード型コンタクトセンター」でのお仕事です。
はじめはオペレーターからスタート！
窓口業務習得後、チームリーダー(LD) → スーパーバイザー(SV)へと、
段階を踏んで管理者業務をお任せいたします。

■管理者業務例
・オペレーターフォロー
　(対応中の質疑応答、面談、二次対応、生産性・勤怠管理等)
・シフト、ア… ［more］

職種: テクニカルサポート; カスタマーサポート; プロジェクトマネジメント
勤務地: 九州エリア

コールセンター・カスタマーサポートスタッフ /CK-0544

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複数企業の窓口をチームで対応する“シェアード型コンタクトセンター”でのお仕事です。

対応窓口の例
・運転手のアルコールチェックの電話受付
　(リストに沿った簡単なチェック作業)
・アプリゲームのサービス監視業務
（ログイン不可等のトラブルが発生していないかのチェック）
・ワイン販売の受注受付窓口
・キャッシュレス決済端末に関する法人向けヘルプデスク
・複合機に関する企業向け問い合わせ一次窓口
・セキュリティ監視業務(防犯カメラの不審者確認）
※配属チームによって、担当する窓口は異なります。

研修やマニュアルが整っ… ［more］

職種: カスタマーサポート
勤務地: 九州エリア

法人向け申込受付・データ入力事務 /CK-0546

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複数企業の窓口をチームで対応する“シェアード型コンタクトセンター”での事務のお仕事です。
電話対応は1割程度で、主に事務やメール対応をお任せいたします。

【主な業務内容】
■法人向けインターネット申込事務手続き
・申込内容に基づき、必要なデータ入力や事務処理を行います。
・申込内容の不備確認や工事日調整のため、申込企業の担当者様や関連業者へ電話またはメールでの連絡や受付を行います。

■リースPC延長確認メールへの対応
・PCリースの契約満了お知らせメールを受け取ったユーザー様から延長申込メールが返信された際に、事務手続きを行… ［more］

職種: カスタマーサポート; バックオフィスサポート
勤務地: 九州エリア

夜勤専任コールセンタースタッフ /CK-0545

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＜夜勤オフィスワークを大募集＞
シフトを守って出勤するだけでインセンティブ3,000円/日を支給！
深夜時給は25%増！

■月収27万円可能！
（時給1,250円 × 10.5時間 × 15日勤務＋深夜割増＋インセンティブ）
※シフト状況により変動します

具体的な業務内容
・アプリゲームのサービス監視業務
（ログイン不可等のトラブルが発生していないかのチェック）
・各企業が使用しているシステムからのエラー通知の監視及び報告業務
・運転手の… ［more］

職種: カスタマーサポート; バックオフィスサポート
勤務地: 九州エリア