PC関連のお問い合わせ対応

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大手メーカ―製パソコンをご利用されいているお客様からのお問い合わせに、
電話でサポートを行う業務です。

また、お客様に合ったサービスのご案内や
パソコンの買い替えをご提案いただくこともあります。

マニュアルはもちろん
過去の問合せ事例をまとめたデータベースもありますので安心して対応できます。

お問い合わせの例
「PCの動作が遅くなった」
「インターネットがつながらない」
「メールの設定方法を教えて」など

職種

テクニカルサポート

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

お問い合わせサポート業務 /CK-0462

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パーソルグループ社員募集中！

パーソルコミュニケーションサービスは1994年12月の創立以来
テクニカルサポートビジネスに始まりカスタマーケア､セールスマーケティング､
クラウドを基盤としたテレワーク､ソーシャルメディア､グローバルへの対応と
時代やお客様のニーズに応え続け成長してきました｡

現在、コンタクトセンターやバックオフィス(事務)業務で一緒にはたらく方を募集しています。

時期やタイミングによって募集の業務内容や勤務時間など異なります。
まずはご希望の条件をお気軽にご連絡ください。

※ご希望の勤務地や業務により入… ［more］

職種

カスタマーサポート

バックオフィスサポート

勤務地

九州エリア

夜間コンタクトセンター管理者候補 /CK-0438

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＜夜勤専属＞
コンタクトセンター管理者候補を大募集！

コンタクトセンター未経験OK!
手厚いフォローで安心◎
業種未経験でも活躍できます！

■管理者業務
・オペレーターフォロー
　(質疑応答、二次対応、生産性・勤怠管理 等)
・クライアント対応
　(定例の打ち合わせ、業務改善提案 等)

はじめはオペレーターからスタートし窓口業務習得後に管理者業務をお任せいたします。

■対応窓口例
・運転手のアルコールチェックの電話受付
　(リストに沿った簡単なチェック作業)
・パソコンや複合機に関する問合せ対応
　※… ［more］

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

夜勤のオフィスワーク /CK-0407

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＜夜勤オフィスワークを大募集＞
シフトを守って出勤するだけでインセンティブ1,500円/日支給！
深夜時給は25%増！

■月収269,000円以上可能！
（時給1,260円／月21日勤務／深夜割増手当・出勤インセンティブ含む）→ 月収269,640円
※シフトにより変動します

具体的な業務内容
・アプリゲームのサービス監視業務
 （ログイン不可等のトラブルが発生していないかのチェック）
・各企業が使用しているシステムからのエラー通知の監視及び報告業務
・運転手のアルコールチェックの電話受付
　(リストに沿… ［more］

職種

カスタマーサポート

バックオフィスサポート

勤務地

九州エリア

官公庁インターネットのお問い合わせ対応 /CK-0460

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入社日：11月2日(月)

■業務内容
　官公庁が運営するWebサイトの
　利用方法について
　企業及びご利用者様からの
　お問い合わせ対応のお仕事です。
　(電話とメール)

＜例えば･･･＞
・IDやパスワードの再設定をしたい
・二段階認証の設定方法を知りたい
・マイページの利用方法を教えてほしい
・掲載内容を変更したい　など

　お問い合わせ対応以外にも、
　空いた時間に交代で
　オフィス内の掲示物の作成など
　他の業務もお任せするので
　チームワークも深まります。

◎未経験歓迎！
　入社後は社内の教育専任チームによる
… ［more］

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

スマホ関連商品のお問い合わせ対応 /CK-0518

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携帯キャリアのオンラインショップで販売している、
スマートフォンのカバーやガラス・フィルム、
その他周辺機器に関するお問い合わせ対応です。
(メール対応7割、電話対応3割)

問い合わせ例
・注文状況の確認やキャンセルに関するお問い合わせ
・オンラインショップの利用方法
・ガラスフィルムの交換
・Bluetoothイヤホンが接続方法
など

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

キャッシュレス決済端末のお問い合わせ対応 /CK-0427

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■業務内容
キャッシュレス決済端末に関する
お問い合わせ対応をお任せします。
サービスを導入された店舗様からの
端末の設定方法や操作方法に関する
お問い合わせサポートです。(電話・メール)

■お問合せ例
「決済端末の設定方法を教えてほしい」
「決済処理がうまくいかないので
　対処方法を確認したい」
など

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

PCメーカー問い合わせ窓口の管理者候補 /CK-0523

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大手メーカーPCの問い合わせ窓口での
チームリーダーやスーパーバイザーなどの
管理者候補を募集しています。

具体的な業務内容
・オペレーターフォロー
　質疑応答、二次対応、生産性管理 等
・クライアント対応 
　定例の打ち合わせ、業務改善提案 シフト管理 等

　入社後、まずは窓口業務の習得、
　お客様対応（オペレーター業務）を行っていただきます。
　習熟状況に応じて、管理者業務をお任せいたします。
   ※目安：入社後6か月以降（ご経験、業務習得状況により変動します… ［more］

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

Salesforce導入・運用サポート /CK-0529

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この仕事のおすすめポイント！
１）実務を通じてSalesforceのスキルを段階的に習得できる！
 設計・構築・テスト・運用支援まで幅広い工程に関わりながら、
 経験に応じて無理なくスキルの幅を広げることができます。

２）裁量を持ってプロジェクトに参画し、キャリアの幅を拡張できる！
 業務を通じて顧客折衝や要件整理に携わることができるため、
 将来的にITコンサルタントやPMなどにステップアップすることも可能です。

３）スキルを磨きながら、無理なく長くはたらける環境！
 年間… ［more］

職種

テクニカルサポート

ICT運用サポート

ビジネスプロセスサポート

コンサルタント

勤務地

九州エリア

• 経験が活かせる

法人向けライセンス製品に関する事務・コールセンタースタッフ/CK-0532

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法人向けソフトウェアライセンス製品を販売する窓口での
契約に関する電話対応（発信）、及びメール対応業務です。

【対応例】
・契約されているお客様へのライセンスの更新確認のご連絡
・見積作成したお客様へのフォローアップのご連絡
・新サービスに関するご案内
・付随する事務業務（見積書作成、注文処理等）


未経験大歓迎
パソコンの入力ができればOK！
研修が充実しているので、最初はわからなくても成長が実感できる環境です。
オフィスワークに挑戦したい方、スキルアップしたい方、
もちろん経験者もご応募お待ちしています。

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

【九州エリア】スマイルエントリー(再雇用制度)

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過去に当社で勤務していた方に、
再度、活躍していただける場を提供する制度です。
選考の中で、過去のご経験や、希望の業務・就業条件などをお伺いしながら、
現在募集している業務の条件を確認し、マッチする業務をご案内します。

勤務地

九州エリア

• スマイルエントリー（再雇用制度）

アパレル商品のカスタマーサポート /CK-0537

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■業務内容
有名アパレルブランドの商品に関するカスタマーサポートです。
初めはチャットサポートから習得し、
ゆくゆくは電話対応やメール対応もお任せします。

■お問い合わせ例
・商品に関する問合せ（サイズや色など）
・不良品の返品交換対応
・店舗に関するお問い合わせ
・セールに関するお問い合わせ
・アプリの使用方法　など

★オススメポイント★
・丁寧な研修があります
・分からないときはにすぐに上司や先輩に聞ける環境です
・安定の月給社員！
・年間休日125日！

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

Salesforce導入・活用支援スペシャリスト /CK-0538

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この仕事のおすすめポイント！
１）上流〜活用フェーズまで一貫して携わり、専門性をさらに高められる！
　　要件定義・設計・構築・テスト・運用改善まで一気通貫で対応するため、
　　単なる構築に留まらず、業務改善視点でのSalesforce活用スキルを深化できます。

２）裁量を持ってプロジェクトに参画し、コンサルティング視点を強化しながらキャリアの幅を拡張できる！
　　導入後の活用支援・改善提案まで関与するため、
　　短期プロジェクトに留まらない中長期的な価値提供が実現できます。
　　ITコンサルタント、PM、アーキテクトなど上位レ… ［more］

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• 経験が活かせる