コンタクトセンターの運営管理(ベンダーマネジメント)

大手メーカーPCに関するテクニカルサポート業務を請け負う
コールセンターベンダー(委託先企業)に対する、
応答品質や数値管理をお任せします。

具体的な業務内容
・窓口入電予測と応答目標、要員計画の作成
・各ベンダー(コンタクトセンター運営会社)との対応
・目標達成状況の監視、入電量と入電傾向の監視/分析
・クライアント向け報告資料の作成、および提出　他

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

新電力サービスに関するカスタマーサポート

新電力サービスに関するお問い合わせ業務です。

具体的な業務内容
・新規申込みを検討中のお客様からの問い合せ対応、料金シミュレーション
・契約内容の変更受付
（住所、名義、支払い方法等、解約）
・請求金額に関するご案内
・電気の不具合
・申込書の不備確認、付随する事務処理　など

キャリアアップ可能！
はじめはオペレーターからスタートし
窓口業務の習得、お客様対応を行っていただきます(3~6ヶ月)
チームリーダー就任後は、エスカレーション対応や
オペレーターとの月次面談等の管理者業務をお任せします。
※リーダー手当12,000円/月あり

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

時間・日数が選べる　宅配レンタルサービスのお問い合わせ対応

みなさんご存知「TSUTAYA」のネットサービスに関する
メールと電話での各種お問い合わせ対応です。

お問い合わせの例
・会員登録方法を教えてほしい
・ログインができない
・IDやPWが分からなくなった
・再生がうまくできない
・解約方法を教えてほしい　など

オフィスワーク未経験者歓迎！
丁寧な研修があるので安心してお仕事ができます。
オフィスワークデビューしませんか？

職種

カスタマーサポート

バックオフィスサポート

勤務地

九州エリア

従業員向けヘルプデスク業務

クライアント先常駐の社内ヘルプデスク業務をお任せします。

＜主な業務内容＞
・クライアント従業員が利用する機器の利用方法やトラブルに関する問い合わせ対応
※利用環境：Windows、Mac、iPhone、その他周辺機器
※基本的にナレッジをベースとした一次対応です。
　状況により二次窓口(保守窓口)へのエスカレーションを行います。

・その他各種ツールや社内システムに関する問合せ対応
・社員用のPCやスマートフォンのキッティング
・社内システムの申請受付
・業務端末の在庫管理、棚卸 等

将来的には、リーダーとしてチームを牽引いただける方を歓迎します！
＜リーダー業務＞
・メンバー… ［more］

職種

ヘルプデスクサポート

勤務地

九州エリア

PCのカスタマーサポート

この仕事のおすすめポイント！
１）『ありがとう』お客様に感謝される、喜ばれる、人の役に立つお仕事です。
２）研修が充実しているので未経験者の方も長く活躍しています。
３）20代～50代の男女と幅広い年齢層のスタッフ活躍中！
４）年間休日125日
５）健康相談室有！社内にコンビニや有！リフレッシュルームは綺麗な和室やマッサージチェアもありますのでくつろいで休憩できます。


未経験歓迎！
PC知識を身に着けられます！
大手メーカーのPCをご利用されているお客様からの、初期設定や使用方法、
トラブル時のお問い合わせ対応をお任せします。

お問い合わせの例
・購入直後の設定方法を教えてほしい
・パソ… ［more］

職種

テクニカルサポート

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

お問い合わせサポート業務

パーソルグループ社員募集中！

パーソルコミュニケーションサービスは1994年12月の創立以来
テクニカルサポートビジネスに始まりカスタマーケア､セールスマーケティング､
クラウドを基盤としたテレワーク､ソーシャルメディア､グローバルへの対応と
時代やお客様のニーズに応え続け成長してきました｡

現在、コンタクトセンターやバックオフィス(事務)業務で一緒に働く方を募集しています。

時期やタイミングによって募集の業務内容や勤務時間など異なります。
まずはご希望の条件をお気軽にご連絡ください。

※ご希望の勤務地や業務により入社日が異なります。まずはご相談ください。
※業務内容や勤務時間等につい… ［more］

職種

カスタマーサポート

バックオフィスサポート

勤務地

九州エリア

パーソルグループ　コンタクトセンター受付

■窓口例
・大手ペットフードのECサイトお問い合わせ対応
・電子決済サービスの店舗サポート
・ECサイトの店舗サポート
・アパレルブランドのカスタマーサポート
・宅配レンタルサービスのお問い合わせ対応
・富士通PCの購入相談窓口　など

ご希望の勤務地や業務により入社日が異なります。
まずは、ご相談ください。
「まずは説明だけ聞いてみたい」という方もお気軽にお問い合わせください。

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

夜間コンタクトセンター管理者候補

＜夜勤専属＞
コンタクトセンター管理者候補を大募集！

コンタクトセンター未経験OK!
手厚いフォローで安心◎
業種未経験でも活躍できます！

■管理者業務
・オペレーターフォロー
　(質疑応答、二次対応、生産性・勤怠管理 等)
・クライアント対応
　(定例の打ち合わせ、業務改善提案 等)

はじめはオペレーターからスタートし窓口業務習得後に管理者業務をお任せいたします。

■対応窓口例
・運転手のアルコールチェックの電話受付
　(リストに沿った簡単なチェック作業)
・パソコンや複合機に関する問合せ対応
　※電話での解決が難しい場合は一次受付をして翌日メーカーさんへ連絡する… ［more］

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

TSUTAYAネットサービスのお問い合わせ対応

★「TSUTAYA」ネットサービス関連★
★コンタクトセンター★

電話・メールでのお問合せ対応をお任せします。

お問い合わせの例
・会員登録方法を教えてほしい
・ログインができない
・IDやPWが分からなくなった
・再生がうまくできない
・解約方法を教えてほしい　など


コールセンター経験者募集中！ 
月給制・年間休日125日で安心して働けます
(インターン期間終了後)
ぜひ、あなたの経験を活かしてください！

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

コールセンタースタッフ

個人のお客様向け窓口や法人向け窓口など様々なお問い合わせ窓口があるので
あなたにピッタリのお仕事を楽しみながら続けることができますよ♪

＜窓口例＞
・旅行予約サイトの手続き方法の案内
・ベビーカーレンタルサービスの
　問い合わせ対応
・運転手のアルコールチェック対応
・スマホやPCの操作案内
　(リモートサポート)　など

様々な業務を通じてスキルアップ♪
お問合せ対応が初めての方も丁寧な研修があるので安心してご就業いただけます。

未経験からリーダー登用の実績あり！

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

新電力サービスお問い合わせ窓口の管理者候補

新電力サービスに関するお問い合わせ窓口での
チームリーダーやスーパーバイザーなどの
管理者業務をお任せします。

具体的な業務内容
・オペレーターフォロー
　質疑応答、二次対応、生産性管理　等
・クライアント対応
　定例の打ち合わせ、業務改善提案　等

　入社後、まずは窓口業務の習得、
　お客様対応を行っていただきます。
　※目安：入社後3ヶ月～半年以降

お問い合わせの例
・新規申込みを検討中のお客様からの
　問い合せ対応、料金シミュレーション
・契約内容の変更受付
（住所、名義、支払い方法等、解約）
・請求金額に関するご案内
・電気の不具合
・申込書の不備確認、
　付随する事務処理　等

職種

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

11/6(木)開催「女性のための合同会社説明会(北九州)」ご参加の方はこちらからご応募ください

2025年11月6日(木)開催の
「女性のための合同会社説明会(北九州)」に
ご参加された方はこちらの求人ページよりご応募（ご予約）ください。

※正式応募前の説明会のご予約も本ページにて承ります。
　ご応募後、オンラインまたはご来社による説明会に関してメールでご連絡をさせていただきます。

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九州エリア

大手通販サイト関連のお問い合わせ対応

楽天市場などの、大手通販サイトの
商品管理システムに関するお問合せ対応

■具体的には…
受注や在庫状況、出荷管理をしているシステムで
「受注後の処理を教えて欲しい」
「システム上のデータを変更したい」等のお問い合わせに対応のお仕事です。
また、お問い合わせ処理後は、ぞれぞれに付随する
関係部署への依頼などもお願いいたします。

■未経験大歓迎！
コールセンターの経験がなくてもOK！
丁寧な研修＆手厚いサポート体制で
オフィスワークデビューを応援します！

職種

バックオフィスサポート

カスタマーサポート

勤務地

九州エリア

オークションサイトのメールやチャットの問い合わせ対応_九州エリア

オークションサイト利用者からの
メールやチャットでのお問い合わせ対応業務をお任せします。

具体的な業務内容
出品商品に関する問い合わせ
サイトの利用方法や退会手続き処理 等

その他、メールマガジンのチェック作業や
出品物のデータチェック(審査業務)等の事務業務もお任せします。

電話対応はありません！
ネットオークションに馴染みがないな…という方もご安心ください。
丁寧な研修がありますので安心してご応募ください。

職種

カスタマーサポート

バックオフィスサポート

勤務地

九州エリア

【九州エリア】スマイルエントリー(再雇用制度)

過去に当社で勤務していた方に、
再度、活躍していただける場を提供する制度です。
選考の中で、過去のご経験や、希望の業務・就業条件などをお伺いしながら、
現在募集している業務の条件を確認し、マッチする業務をご案内します。

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九州エリア

• スマイルエントリー（再雇用制度）