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楽天グループが展開するサービスのサポートをするコンタクトセンター(コールセンター)のお仕事です。
具体的な業務内容
●楽天市場
●楽天モバイル
●楽天トラベル
各サービスのサポートの対象は、店舗・企業様向けの窓口もあれば一般のユーザー向けの窓口もあり、
それぞれのお問合せの一例は下記を参照ください。
お問い合わせの例
●楽天市場に出店されている店舗様から
「WEBに掲載している商品画像を変更したいんだけど・・・?」
「ターゲットを絞ってメルマガを送るにはどうしたらいいの・・・?」
●楽天モバイルの店舗担当者様から
「契…
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- 職種
- カスタマーサポート
- 勤務地
- 仙台エリア